No.92 スキルマーケット（ココナラ） 自分の得意を500円から出品し、売れると22%が差し引かれる
ココナラは、知識や技能、経験を自分でサービスとして出品し、買い手を待つスキルマーケットである。出品に初期費用や月会費はなく、取引が終わると販売総額の22%（システム利用料と決済手数料）が引かれる。販売価格は500円から設定でき、振込は3,000円以上なら手数料無料、それ未満は160円かかる。
本文と出典
あらまし
クラウドソーシングが「募集に応募する」形なのに対し、スキルマーケットは「自分の得意を品書きにして並べ、買い手を待つ」形である。
国内ではココナラが大きい。
2026年10月時点のココナラの出品者向けガイドとヘルプをもとに、出品の流れと手数料を整理する。
どんな仕事か
売るのは、自分の知識、技能、経験をもとにしたサービスである。
ココナラのカテゴリには、イラスト、デザイン、ライティング、翻訳、事務代行、IT相談、占い、悩み相談、学習指導、住まいや生活の相談、オンラインレッスン、ハンドメイド制作などが並ぶ。
たとえば「家庭菜園の悩みに文章で答えます」「履歴書の書き方を添削します」のように、何をどこまでするかを自分で決めて出品する。
ガイドによれば、実際に会うことや電話番号を教えること、物を郵送することが前提のサービスは出品できない（物を送るサービスとしての出品は除く）。
始め方
・1. 会員登録し、出品者情報を登録する
・2. サービスの種類を選ぶ（通常のサービス、電話相談、ビデオチャット）
・3. カテゴリと題名を決める。題名は提供内容を「〜します」の形で短く書く
・4. サービスの内容、価格、購入時のお願いを書き、見本やイメージの画像を載せる
・5. 公開する。買い手とは「トークルーム」と呼ばれる取引ごとの画面でやり取りし、納品する
・6. 振込を申し込むには本人確認が要る
お金の流れ
出品とブログの投稿に初期費用や月会費はかからない。
トークルームの取引が終わると、販売総額に22%をかけた額が差し引かれる。
22%はシステム利用料と決済手数料を合わせたもので、サービス価格のほか、追加の支払い（おひねり）、有料オプション、見積もり相談への応募も対象になる。
電話相談とビデオチャットのサービスは別の手数料で、ガイドから別ページに案内されている。
販売価格は500円から100万円の範囲で、カテゴリによって変わる。
基本の値段とは別に、有料オプションを最大10個まで付けられ、追加の作業を頼まれたときには買い手から「おひねり」を受け取れる。
一度に受け付ける数の上限も決められるので、手が回らなくなるのを防げる。
売上はトークルームが閉じると反映される。
受け取れる残高が161円以上あれば、銀行口座への振込を申し込める。
月曜から日曜に申し込んだ分は、翌週木曜に振り込まれる。
振込手数料は160円だが、3,000円以上の申し込みなら無料になる。
売上は反映から120日以内に申し込む必要があり、期限を過ぎると登録口座へ自動で振り込まれる。
口座の登録や本人確認が済んでいないと、振り込めずに失効すると書かれている。
出品の例と値付け
1,000円のサービスが売れると、22%の220円が引かれて780円が残る。
3,000円以上まとめてから振込を申し込めば、振込手数料はかからない。
2021年3月のお知らせでは、販売手数料をそれまでの販売総額に応じた率から一律20%（税抜、税込22%）に改めたと案内しており、2026年10月時点のガイドも22%である。
同じお知らせで、買い手の側にも購入額の5%（税抜）のサービス手数料を導入すると予告していた。
買い手から見た支払額は出品価格より高くなるので、値付けのときに意識しておくとよい。
向く人・向かない人
向くのは、人に聞かれてよく答えてきた分野がある人だ。
長年の仕事や暮らしの知恵は、若い人にとっては調べても出てこない情報になりうる。
文章のやり取りで完結するサービスなら、時間を自分で決められ、体力もほとんど要らない。
ガイドには、忙しいときはいつでも受付を休めると書かれている。
向かないのは、知らない人と文字でやり取りするのが負担な人である。
買い手の要望を聞き取り、行き違いがあれば直す手間がかかる。
落とし穴
・最初は評価がないため、選ばれるまで時間がかかる
・安い値段で出しすぎると、手数料を引いた手取りがわずかになる
・占いや悩み相談では、買い手が深刻な状態のこともある。医療や法律の助言に踏み込むと問題になりうる
・他人の画像や文章を使った納品は著作権の問題になる
・売上は所得になる。確定申告の要否は税務署か税理士に確かめる
くらさんの考察
スキルマーケットは、何を売るかを自分で決められる点がクラウドソーシングとの大きな違いである。
売れるかどうかは、題名と説明文で「誰の、どんな困りごとを、どこまで解決するか」がはっきりしているかに左右されると考えられる。
ジージへの問いかけ
人からよく相談されてきたことは、どんな分野でしょうか。
そのサービスに、手数料を引かれても納得できる値段をいくらと付けますか。
知らない人と文字だけでやり取りすることに、抵抗はありますか。
出典
・ココナラ サービスを出品したい（出品者向けガイド） https://coconala.com/pages/guide_sell
・ココナラ ヘルプセンター「売上金の受け取り方法」 https://help.coconala.com/hc/ja/articles/218722247
・ココナラ お知らせ「（予告）2021/4/12（月）以降、「購入時のサービス手数料の導入」および「販売時の手数料の改定」を行います」（2021年3月31日） https://coconala.com/news/523
この記事を読んで浮かんだ疑問は、運営者ジージが仕事QAでくらさんに質問し、答えをそこに載せていきます。